سرویس ایاب و ذهاب
آلودگی هوا و ترافیک کلان شهر ها مسئله ای است که جهت مديريت شهری، ادارات و شرکت ها را مجاب به استفاده از سرویس ایاب و ذهاب کرده است. فرض کنید هر کدام از کارکنان شرکت ها یا دانش آموزان مدارس بخواهند به صورت شخصی به رفت و آمد بپردازند این مسئله موجب ایجاد ترافیک شدیدی در شهرها می شود اما استفاده کارکنان یا دانش آموزان از خدمات ایاب و دهاب مانند اجاره سواری دربستی، اتوبوس، میدل باس یا مینی بوس به عنوان سرویس ایاب و ذهاب از این بار ترافیکی به میزان قابل توجهی می کاهد.
سوالات متداول خدمات ایاب ذهاب
سرویس ایاب و ذهاب چیست؟
بندهای قرارداد سرویس ایاب و ذهاب به چه صورت است؟
١.مشخصات طرفین قرارداد پیمانکاری سرویس ها
٢.موضوع، مدت و هزینه قرارداد
٣.نحوه پرداخت حق الزحمه
۴.تعهدات پیمانکار و کارفرما
۵.نحوه حل اختلاف و فسخ قرارداد
هنگام تنظیم قرارداد سرویس ها چه نکاتی را باید رعایت کرد؟
الف. به جهت رعایت ایمنی، بهتر است اعتبار شرکت پیمانکار و مدارک هویتی رانندگان از جمله گواهینامه و مدارک اتومبیل مورد ارزیابی قرار بگیرند.
ب.تعداد و نوع اتومبیل مورد نظر برای سرویس ها را به درستی مشخص کنید تا در قرارداد به طور دقیق درج شود.
ت.در قرارداد مشخصات راننده یا رانندگان را نیز ذکر کنید و مشخص کنید در صورت در دسترس نبودن رانندگان چه اقداماتی باید صورت بگیرد.
و…
انواع خودرو های سرویس ایاب وذهاب کدام است؟
خودرو های سواری شخصی اولین نوع از سرویس های ایاب و ذهاب هستند که ظرفیتی ۴ نفره دارند.انواع ون در ظرفیت های ١٠ و ١۴ نفره مناسب گروه های کوچک در این سرویس ها هستند.انواع مینی بوس در ظرفیت های ١۴ الی ٢٠ نفره فضای بیشتری را برای مسافران مهیا می کنند.میدل باس و اتوبوس دیگر انتخاب هایی هستند که ظرفیت های ٣٠ تا ۴٠ نفره فراهم می کنند و معمولا مورد استفاده ادارات قرار می گیرند.
سرویس ایاب و ذهاب چیست و چه شرایطی دارد؟
سرویس ایاب و ذهاب یکی از تسهیلاتی است که شرکت‌ها، کارخانه‌جات، ادارات، مدارس و… برای نیازهای حمل و نقلی خود استفاده می کنند. علاوه بر این افراد عادی نیز برای برخی نیازها مانند سرویس ایاب و ذهاب برای مراسم خاکسپاری یا دیگر مراسمات از این خدمت بهره می گیرند. سرویس ایاب و ذهاب همانطور که از اسم آن پیداست وظیفه دارد مسافر یا مسافران خود را از مبدا سوار کند، در نهایت ایمنی و سلامت به مقصد برساند و احتمالا آن‌ها را به مبدا باز گرداند.
یکی دیگر از مزایای سرویس‌های ایاب و ذهاب، نظم دهی به ورود و خروج کارکنان یا دانش آموزان است. از آن جا که هر مجموعه‌ای زمان مشخصی را برای ورود و خروج در نظر می گیرد، سرویس‌ها این ورود و خروج را ساماندهی می کند.
بندهای قرارداد سرویس ایاب و ذهاب
- مشخصات طرفین قرارداد پیمانکاری سرویس‌ها
- موضوع، مدت و هزینه قرارداد
- نحوه پرداخت حق الزحمه
- تعهدات پیمانکار و کارفرما
- نحوه حل اختلاف و فسخ قرارداد
سرویس مدارس با دریان سفر امید
نکاتی در رابطه با تنظیم قرارداد سرویس ایاب و ذهاب
- به جهت رعایت ایمنی، بهتر است اعتبار شرکت پیمانکار و مدارک هویتی رانندگان از جمله گواهینامه و مدارک اتومبیل مورد ارزیابی قرار بگیرند.
- تعداد و نوع اتومبیل مورد نظر برای سرویس‌ها را به درستی مشخص کنید تا در قرارداد به طور دقیق درج شود.
- در قرارداد مشخصات راننده یا رانندگان را نیز ذکر کنید و مشخص کنید در صورت در دسترس نبودن رانندگان چه اقداماتی باید صورت بگیرد.
- خسارات و جرائم احتمالی که در حین سرویس‌ها ممکن است به اتومبیل وارد شود، کاملا به عهده پیمانکار بوده و مسئولیتی متوجه کارفرما نیست.
- کارفرما باید دقت داشته باشد در صورت تغییر آدرس یا تعداد نفرات موظف است اطلاع رسانی به موقع به پیمانکار داشته باشد و پیمانکار نیز می تواند مبلغ بیشتری در خواست کند.
اجاره اتوبوس دربستی با دریان سفر امید
سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات
امروزه بسیاری از کارفرمان برای جابه جایی کارکنان،کارمندان و پرسنل خود از سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات استفاده میکنند. زیرا نظم و نظام حضور به موقع کارمندان در محل کار از جمله ضروریترین اصول اولیه ادارات و شرکت‌ها محسوب میشود و سرویس‌های حمل و نقل نقش بسیار مهمی در این امر ایفا میکند. به همین دلیل بر آن شدیم تا در ادامه مطلب نحوه کرایه سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره جات و نکات مرتبط با آن را مورد بررسی قرار بدهیم.
نحوه ثبت درخواست برای استفاده از خدمات سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات
شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اجاره سرویس سازمان‌ها و شرکت‌ها، خدمات خود را به صورت روزانه، هفتگی ماهیانه و سالانه و به وسیله خودروهای متعددی نظیر خودروهای درجه یک سواری، تاکسی‌ها، میدل باس‌ها، اتوبوس‌ها و … ارائه میدهند. به صورت معمول از خودروهای سواری بیشتر به عنوان سرویس ایاب وذهاب مدیران استفاده میشود و از مابقی سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات برای حمل ونقل و جابه جایی پرسنل و کارمندان استفاده میشوند.
به این صورت که اگر تعداد پرسنل و کارمندان یک شرکت 10 تا 14 نفر باشد، از خودروهای ون استفاده میشود و برای جابه جایی ۱۴ الی ۲۱ نفر از پرسنل، مینی‌بوس‌ها انتخاب میشوند. اما در صورتی که تعداد پرسنل ۳۰ تا ۴۴ نفر باشد، انتخاب خودروهای میدل باس و اتوبوس به عنوان گزینه مناسب‌تری خواهد بود.
متقاضیان برای استفاده از خدمات سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات در ابتدا باید متناسب با تعداد پرسنل و کارمندان خود، خودروی مورد نظر را انتخاب کنند. بعد از آن نیز اطلاعات مورد نیاز برای کرایه خودرو را به صورت مکتوب شده از طریق ایمیل، پیامک و دیگر راه‌های ارتباطی نظیر تلگرام، واتساپ و … در اختیار شرکت ارائه دهنده خدمات حمل ونقل عمومی قرار بدهد. از جمله اطلاعات مورد نیاز که کارفرما باید در اختیار شرکت اجاره دهنده سرویس شرکت‌ها و سازمان‌ها و اداره‌جات قرار بدهد، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- آدرس یا آدرس‌های دقیق مبدا
- آدرس یا آدرس‌های دقیق مقصد
- تعداد پرسنل و کارکنان شرکت
- نوع خودرو انتخاب شده
- طول مدت تقاضا (مدت زمان قرارداد)
- ساعت حرکت خودرو و ساعت برگشت آن
- تعداد روزهای مورد نیاز در هفته
- نوع قرارداد (رسمی یا غیر رسمی)
- بودجه و هزینه قابل پرداخت توسط شما (برای انتخاب کردن ارزانترین خودرو)
انواع خودروهای سرویس ایاب و ذهاب
خودروهای سواری شخصی اولین نوع از سرویس‌های ایاب و ذهاب هستند که ظرفیتی ۴ نفره دارند. انواع ون در ظرفیت‌های ١٠ و ١۴ نفره مناسب گروه‌های کوچک در این سرویس‌ها هستند. انواع مینی بوس در ظرفیت‌های ١۴ الی ٢٠ نفره فضای بیشتری را برای مسافران مهیا می کنند. میدل باس و اتوبوس دیگر انتخاب‌هایی هستند که ظرفیت های ٣٠ تا ۴٠ نفره فراهم می کنند و معمولا مورد استفاده ادارات قرار می گیرند.
این خودروها باید از وضعیت ظاهری مناسبی برخوردار بوده، تمام سرنشینان را بیمه کرده باشند و تاییدیه‌های لازم از جمله معاینه فنی، گواهی سلامت راننده و سوپیشینه و… را از مراجع ذیصلاح دریافت کرده باشند.
کارفرمایان باید دقت داشته باشند یکی از مهمترین مواردی که کارفرما باید برای کارگر خود فراهم کند، ایجاد حس عزت و وسایل آسایش کارگر است، بر همین اساس کارگران می‌توانند از کارفرما سرویس ایاب و ذهاب بخواهند. به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان؛ طبق ماده ۱۵۲ قانون کار؛ در صورت دوری کارگاه و عدم تکافوی وسیله نقلیه عمومی، صاحب کار باید برای رفت و آمد کارکنان خود سرویس‌ها را فراهم کند و در اختیار آنان قرار دهد، البته این ماده برای کارفرما الزام آور است.
جالب است بدانید، برخی از مجموعه‌های بسیار بزرگ مثل مناطق نظامی یا دانشگاه‌ها و… سرویس داخلی نیز علاوه بر سرویس درون شهری در نظر می گیرند. از آن جا که شرکت‌های زیادی در زمینه سرویس ایاب و ذهاب خدمت رسانی می کنند برخی از کارفرمایان اقدام به برگزاری مناقصه می کنند تا مناسب‌ترین پیمانکار را بسته به بودجه و نیاز خود انتخاب کنند.
برخی از کارفرمایان، مسئول یا ناظری تعیین می کنند تا به امور این سرویس‌ها رسیدگی کند. برخی از وظایف این ناظر عبارت‌اند از:
- پیگیری امور لازم جهت برگزاری مناقصه و انتخاب پیمانکار
- برنامه ریزی زمانی و مکانی سرویس‌های ایاب و ذهاب
- بررسی و کنترل تعداد خودروهای مورد نیاز، نوع آن‌ها و در صورت لزوم تغییر این موارد
- پاسخگویی به نیازهای رانندگان و مسافران سرویس‌ها
- تلاش برای ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات سرویس‌ها
قیمت سرویس ایاب و ذهاب
قیمت سرویس‌ها بر اساس پارامترهای مختلفی تعیین می شود. این پارامترها شامل: نوع و تعداد خودروی درخواستی، تعداد مسافران و خدمات گیرندگان، مدت زمان قرارداد، کیلومتر و مسافت، خدمات جانبی و… می شود. همچنین رتبه و مقام پیمانکار نیز ممکن است در قیمت تاثیرگذار باشد. پیمانکار ممکن است مقام دولتی، مدیر سازمان و… باشد.
سرویس‌های کارمندان از جمله خدماتی است که ادارات بهتر است در اختیار کارمندان بگذارند از این رو از مهمترین و متداول‌ترین پیمانکاران این سرویس‌ها، ادارات هستند. این سرویس ممکن شامل تمام کارمندان یک اداره نشود و موقعیت مکانی کارمند نسبت به محل کار در این زمینه تاثیرگذار است.
کارخانه‌جات، واحدهای تولیدی و سایر مراکز از دیگران مشتریان سرویس ایاب و ذهاب هستند که این خدمت را در جهت حمل و نقل کارکنان خود ارائه میدهند. شرایط سرویس ایاب و ذهاب مبتنی بر قراردادی است که بین پیمانکار و کارفرما تنظیم می شود و در صورت رعایت موارد قرارداد توسط طرفین، شرایط استفاده خاص دیگری وجود نخواهد داشت زیرا تمام موارد در قرارداد ذکر می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر به دریان سفر امید مراجعه فرمایید.
سرویس ایاب و ذهاب دریان سفر امید
از آنجا که شرکت دریان سفر امید عضو رسمی اتحادیه مسافربری استان تهران بوده و دارای پروانه کسب معتبر از این اتحادیه می باشد و همچنین تمامی ابزار قانونی از جمله گواهینامه صلاحیت اداره کار و صلاحیت ایمنی را دارا می باشد و آماده حضور در مناقصات مربوط به سرویس های ایاب و ذهاب و خدمات حمل و نقل مسافر است. لازم بذکر است این شرکت عضو انجمن صنفی کارفرمایان شرکت های خدماتی سراسر کشور می باشد.
شرکت دریان سفر امید با مدرن ترین و مجهزترین ناوگان حمل و نقل و همچنین با استفاده از تمامی ملزومات نرم افزاری و سخت افزاری در خدمت مشتریان گرامی جهت ارائه خدمات ایاب و ذهاب مطلوب می باشد. با توجه به لزوم رعایت بعضی از نکات مهم در ارائه سرویس های ایاب و ذهاب به اطلاع کلیه مشتریان و مخاطبین می رساند که ناوگان این شرکت دستورالعمل های بهداشتی و ایمنی را از قبل از شروع سفرها و در طول سفر بکار گرفته و رانندگان در خصوص مسائل رفتاری و اخلاقی آموزش های لازم را فرا گرفته اند. لازم بذکر است نظم و انظباط از اصول اعضای شرکت دریان سفر امید بوده و همواره سعی نموده طبق منشور کاری شرکت از افراد متعهد در این زمینه بهره ببرد.
در حال حاضر این شرکت با زیر پوشش داشتن تعداد قابل توجهی از خودروهای سواری، ون, ميني بوس، میدل باس و اتوبوس در مدل ها و ظرفيت هاي متفاوت آماده خدمت رساني به شرکت ها، ادارات، سازمان ها و نهادهاي بسياري در سراسر ايران مي باشد. مشخصات عمومی و فنی این خوروهای در منوی ناوگان از وبسایت شرکت قابل دسترسی است.
تأمین خودروهای متناسب با نیاز مشتری از اولویت های کارشناسان و مدیران این شرکت بوده و همواره سعی نموده در این خصوص راهنمایی ها و مشاوره های تخصصی را در اختیار ایشان قرار دهند. ایاب و ذهاب یکی از خدماتی است که نیاز به حضور مداوم و پیگیری بی وقفه توسط تیم عملیاتی حمل و نقل را می طلبد، لذا شرکت دریان سفر امید روش های و الگوهای دقیقی را برای این امور در نظر گرفته است که توسط کارشناسان و پرسنل این شرکت در زمان اجرای سرویس ها به کار گرفته می شود.
از سرویس های تخصصی در خدمات ایاب و ذهاب باید به سرویس مدارس اشاره نمود، که با توجه به حساسیت موضوع شرکت دریان سفر امید تخصص و تجربه لازم را در این خصوص دارا بوده و به شما مدیران مدرسه و همچنین اولیای گرامی دانش آموزان این اطمینان می دهد که در صورت انتخاب این شرکت بعنوان پیمانکار خود، بهترین و ایمن ترین سرویس حمل و نقل را برای فرزندان خود مهیا نموده اید.
مزیت های رقابتی شرکت دریان سفر امید در زمینه ارائه سرویس های ایاب و ذهاب نسبت به دیگر رقبا، به شرح زیر است :
- امنیت و آرامش در سفر
- آسایش و کیفیت در سفر
- قیمت های رقابتی و منصفانه
- صرفه جویی در زمان و هزینه
- رانندگان مجرب و متعهد و با تجربه
- استفاده از خودروهای مدل بالا و به روز
- دارا بودن خودروها به بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه
- ناوگان استاندارد و متنوع
- ارائه خدمات بی واسطه و مسقیم
- پاسخگوئی و ارتباط با مشتریان بطور متناوب
- عملیات تعویض و جایگزینی خودرو در کمترین زمان
- وقت شناسی و عدم تأخیر در زمان حضور در مکان های سرویس دهی
- دارای گواهینامه های ایمنی و بهداشت (HSE)
خدمات جانبی شرکت دریان سفر امید به همراه خدمات ایاب و ذهاب به شرح ذیل است:
- امکان تهیه خودروهای دارای طرح ترافیک جهت ورود به محدوده طرح
- استفاده از خودروهای تشریفاتی (VIP) درصورت نیاز مشتری
- حضور ناظرین حرفه ای و دوره دیده جهت هماهنگی و نظارت بر امور ناوگان حمل و نقل
- ارزیابی مرتب و دوره ای کارکنان و رانندگان ناوگان با مشاوره مشتریان
- آموزش رانندگان و سفیران ناوگان جهت ارائه استاندارد خدمات ایاب و ذهاب
شرکت دریان سفر امید در انجام سرویس های ایاب و ذهاب و خدمات حمل و نقل درون شهری و همچنین برون شهری استانداردهای لازم را کسب نموده و مدیران و کارشناسان این شرکت تمامی دوره های مربوطه و تخصصی از جمله گواهینامه ایمنی و بهداشت (HSE) و نیز دوره های مربوط به خدمات پیمانکاری در صنعت حمل و نقل و گواهی صلاحیت شرکت های خدماتی برگزار شده توسط اداره کار و امور اجتماعی را گذرانده و مدارک لازم را اخذ نموده اند.
کیفیت در ارائه خدمات ایاب و ذهاب بخصوص در بخش نقل و انتقال دانش آموزان مدارس و نیز دانشجویان دانشگاه ها از حسااسیت ویژه ای برخوردار می باشد و شرکت دریان سفر امید این حساسیت ها درک نموده و با بکارگیری پرسنل مجرب و با سابقه در این امور سعی نموده خطرات احتمالی این موارد را کاهش داده و در اجرای بدون نقص این خدمات کوشا باشد.
کارکنان ناوگان شرکت دریان سفر امید از میان رانندگان و سفیران کارآزموده و متعهد انتخاب شده و بصورت مرتبط و تصادفی مورد کنترل و ارزیابی قرار گرفته و نسبت به اصلاحات لازم اقدام می گردد.
