خب حالا در هنگام به‌روز حادثه باید چه‌کارهایی باید انجام دهیم.

اولین کاری که می‌کنید هنگام به‌روز حادثه موقعیت را ارزیابی می‌کنید. اطمینان حاصل می‌کنید که همه افراد ایمن هستند و کسی آسیب‌ندیده است. اگر کسی صدمه‌دیده باشید، با اورژانس تماس بگیرید. اگر صحنه تصادف خیلی خطرناک است با پلیس تماس بگیرید تا آن را برسی کنند.

مدارک و اطلاعات موردنیاز را جمع اوری کنید. اگر شما مقصر هستید باید از شرکت اجاره گیرنده ماشین پرسو جو کرده و تا از بیمه استفاده کنید تا اطلاعات خود را به فرد خسارت‌دیده بدهید تا از بیمه جبران خسارت کند. اگر شما مقصر نبودید، اول شرکت یا مؤسسه‌ای که اتومبیل را کرایه کرده‌اید در جریان بگذارید تا آن‌ها هم بتوانند تا آنجایی که می‌توانند شما را راهنمایی کنند.

شخصی که با اتومبیل کرایه‌ای شما تصادف کرده از بیمه خود استفاده کرد و اگر بیمه ندارد باید خسارت شما را بدهد و افسر مدارک آن شخص را به شما می‌دهد، تا پایان درست شدن ماشین شما مدارک دست شما می‌ماند تا بعد از جبران خسارت وارده به شما بعد از اتمام کار شما مدارک را به‌طرف برمی‌گردانید.

اگر شما هم مقصر باشید همین منوال از طرف فرد زیان‌دیده برای شما هم پیش گرفته می‌شود با این تفاوت که با شرکت ماشین اجاره‌ای خود تماس می‌گیرید. از شماره اضطراری شرکت استفاده کنید تا با آنها تماس گرفته و تصادف را گزارش دهید. از شرکت بپرسید که می‌خواهند با ماشین چه‌کار کنید، در صورت کارکردن ماشین آن را به کجا ببرید و اگر قابل رانندگی نباشد آن را به کجا یدک‌کش کنید. اسم و شماره تماس نماینده خدمات مشتریان شرکت اجاره خودرو لوکس را بگیرید و بعد از آن زمان و روز تماس و چیزهایی که به شما گفته شده را یادداشت کنید.

در صورتی که نمایندگان شرکت بیمه به محل تصادف برای تعیین خسارت مراجعه می‌کنند، تا آمدن آنها صحنه تصادف را ترک نکنید. در غیر این صورت شما و وسیله نقلیه دیگر باید به محل تعیین خسارت شرکت بیمه مراجعه کنید تا مراحل قانونی انجام شود. با شرکت تماس بگیرید تا اگر قرار باشد نماینده‌ای به محل تصادف بیاید، قبل از آمدن نمایندگان بیمه این کار انجام شود.

از ماشین مراقبت کنید. شما در زمان اجاره ماشین در قبال آن مسئول هستید. اگر ماشین قابل راندن باشد، آن را به دفتر شرکت یا جای دیگری ببرید که متعلق به شرکت است ببرید. اگر ماشین‌کار نمی‌کند، از خدمات جاده‌ای استفاده کنید و با هماهنگی شرکت با یدک‌کش تماس بگیرید و ماشین را به محل پارکینگ شرکت انتقال دهید. گزارش تصادف را به شرکت اجاره اتومبیل بدهید. گزارش تصادف چیزهایی مانند جزئیات تصادف، کروکی تصادف، اشخاص درگیر در تصادف و اطلاعات بیمه را نشان خواهد داد.